Codice Etico

Una premessa alle clausole

Un codice etico non è uno scudo legale. È una dichiarazione d'intenti — una descrizione di come un'azienda sceglie di comportarsi quando nessuno guarda, quando una scorciatoia passerebbe inosservata, quando la strada più comoda è anche quella sbagliata.

Insight Adv è nata dalla convinzione che fare bene il proprio lavoro e condursi con onestà non siano obiettivi in conflitto. Questo documento formalizza quella convinzione. Si applica a chiunque agisca per conto di Insight Adv: amministratori, dipendenti, collaboratori freelance, fornitori e partner commerciali — senza eccezioni.

Non chiediamo perfezione. Chiediamo integrità.

1. Chi siamo e come operiamo

Insight Adv Ltd è un'agenzia di comunicazione creativa registrata in Inghilterra e Galles. Il nostro lavoro spazia dalla strategia di brand alla comunicazione visiva, dalla produzione di contenuti ai servizi digitali. Operiamo nel mercato UK e a livello internazionale, con clienti e partner in più mercati europei.

Conduciamo la nostra attività nel pieno rispetto della legge britannica applicabile, tra cui:

• il Companies Act 2006
• lo UK Bribery Act 2010
• lo UK GDPR e il Data Protection Act 2018
• l'Equality Act 2010
• lo Health and Safety at Work etc. Act 1974
• l'Employment Rights Act 1996
• il Modern Slavery Act 2015

Nei mercati europei in cui operiamo, osserviamo le normative comunitarie applicabili nell'ambito di quelle specifiche relazioni con i clienti.

2. I nostri clienti

Ogni cliente che lavora con Insight Adv ripone in noi una fiducia. Non è qualcosa che ci viene dato — è qualcosa che guadagniamo e manteniamo attraverso una condotta professionale coerente, onesta e competente.

Ci impegniamo a:

Consegnare lavori adeguati agli obiettivi, eseguiti con professionalità e valorizzati onestamente. Non vendiamo capacità che non abbiamo, né veniamo meno agli impegni assunti.

Essere trasparenti su ciò che sappiamo fare e su ciò che non è di nostra competenza. Se un brief esula dalle nostre capacità, lo diciamo. Se un progetto è a rischio, lo diciamo — per tempo, con chiarezza e con una proposta.

Proteggere ogni informazione ricevuta dai clienti con lo stesso rigore che riserviamo ai nostri dati. La riservatezza non è una cortesia contrattuale: è un obbligo professionale. I dati dei clienti sono trattati nel pieno rispetto dello UK GDPR e del Data Protection Act 2018.

Ascoltare davvero. Capire cosa un cliente ha effettivamente bisogno — non solo quello che ha chiesto — è la base di ogni relazione creativa utile.

Non pubblichiamo affermazioni che non possiamo sostenere. Non utilizziamo nomi, lavori o testimonianze dei clienti senza esplicita autorizzazione.

3. Le nostre persone

Insight Adv opera con un modello distribuito: un nucleo centrale affiancato da una rete di collaboratori specialisti — fotografi, designer, copywriter, sviluppatori, strategist. Che si tratti di un rapporto continuativo, part-time o progettuale, tutti coloro che lavorano con noi sono tenuti allo stesso standard.

Uguaglianza e inclusione

Non discriminiamo. Nella selezione, nell'assegnazione del lavoro, nella progressione professionale o in qualsiasi altro aspetto della vita lavorativa in Insight Adv — nessuno viene trattato diversamente in ragione di età, disabilità, genere, stato civile, gravidanza, origine etnica, religione, orientamento sessuale o qualsiasi altra caratteristica personale. Non è una dichiarazione di principio. È il punto di partenza.

Crescita e sviluppo

Investiamo nelle persone con cui lavoriamo. Questo significa aspettative chiare, feedback onesto e impegno concreto nel supportare la crescita professionale. Non accettiamo contributo senza offrire qualcosa in cambio.

Rispetto tra colleghi

Il rispetto è il minimo. Molestie, intimidazioni e qualsiasi forma di comportamento vessatorio — indipendentemente dal ruolo, dalla relazione o dal contesto — non sono tollerati. Chiunque lavori con o per Insight Adv e subisca condotte di questo tipo ha il diritto di segnalarle senza timore di ritorsioni.

Uso di sostanze

Nessuno dovrebbe essere costretto a lavorare accanto a qualcuno il cui giudizio o la cui condotta siano compromessi. La nostra posizione è netta: svolgere attività lavorativa sotto l'effetto di alcol o sostanze stupefacenti non è accettabile.

4. Come ci comportiamo

Onestà

Diciamo quello che pensiamo. Ci impegniamo su ciò che possiamo effettivamente fare. Riconosciamo gli errori e li correggiamo. Non costruiamo narrazioni pensate per oscurare, rimandare o ingannare.

Conflitti di interesse

Qualsiasi situazione in cui un interesse personale o economico possa — o possa sembrare — in conflitto con gli interessi di Insight Adv o dei suoi clienti deve essere comunicata tempestivamente. Questo include interessi finanziari in concorrenti, fornitori o clienti; relazioni personali con controparti; qualsiasi circostanza in cui un vantaggio privato potrebbe influenzare una decisione professionale.

In caso di dubbio, si segnala. Il criterio è semplice: un terzo ragionevole e informato considererebbe questa situazione un conflitto? Se la risposta è forse sì, la risposta è segnalare.

Omaggi e ospitalità

Doni, ospitalità o qualsiasi altro beneficio offerti a o da clienti, fornitori o terze parti devono essere modesti, appropriati al contesto e coerenti con la normale cortesia professionale. Qualsiasi cosa possa ragionevolmente essere interpretata come un tentativo di influenzare una decisione — o che crei un senso di obbligo — deve essere rifiutata.

Questo vale in entrambe le direzioni. Non offriamo incentivi. Non li accettiamo.

Lo UK Bribery Act 2010 stabilisce il quadro legale di riferimento. Lo applichiamo senza eccezioni, indipendentemente dalla giurisdizione.

Antiriciclaggio

Insight Adv opera esclusivamente con fondi legittimi e controparti affidabili. Non instauriamo relazioni commerciali — consapevolmente o meno — che coinvolgano proventi di attività illecite. Prima di avviare rapporti commerciali di lungo periodo, svolgiamo un'adeguata verifica della controparte.

5. Le nostre comunicazioni

Tutto ciò che pubblichiamo — verso l'esterno e all'interno — deve essere accurato, onesto e coerente. Questo vale per le comunicazioni rivolte ai clienti, i materiali di marketing, i canali social e qualsiasi dichiarazione fatta a nome dell'azienda.

Non avanziamo affermazioni che non possiamo sostenere. Non attribuiamo all'azienda posizioni che non sono posizioni ufficiali. Non utilizziamo le nostre piattaforme per scopi politici.

Le relazioni con i media e le comunicazioni esterne formali sono gestite dalle funzioni designate. I collaboratori sono liberi di esprimere opinioni personali — ma devono essere chiari nel precisare che quelle opinioni sono personali, non istituzionali.

6. Fornitori e partner commerciali

Scegliamo con cura le persone e le realtà con cui lavoriamo. La qualità di ciò che produciamo dipende, in parte, dalla qualità di chi contribuisce a realizzarlo.

Ci aspettiamo che fornitori e partner:

Operino in modo lecito ed etico. Non lavoreremo consapevolmente con organizzazioni impegnate in pratiche illegali, sfruttamento o condotte dannose — inclusa qualsiasi forma di lavoro forzato o schiavitù moderna, ai sensi del Modern Slavery Act 2015.

Mantengano gli stessi standard di riservatezza e protezione dei dati che applichiamo noi.

Siano trasparenti riguardo alla propria capacità operativa, ai prezzi e a qualsiasi circostanza che possa influire sulla consegna.

In cambio, ci impegniamo a condizioni eque, pagamenti puntuali e comunicazione onesta. Non usiamo la nostra posizione commerciale per ottenere vantaggi sleali.

La selezione dei fornitori si basa su competenza, qualità e valore — non su relazioni personali o benefici privati. Chiunque sia coinvolto in una relazione con un fornitore che configuri un conflitto di interessi (come descritto nella Sezione 4) è tenuto a segnalarlo.

7. Dati e privacy

Insight Adv tratta dati personali di clienti, dipendenti, collaboratori e terze parti. È una responsabilità, non una risorsa.

Raccogliamo solo i dati di cui abbiamo bisogno. Li conserviamo solo per il tempo necessario. Li proteggiamo con rigore. Non li condividiamo senza una base legittima.

Tutto il trattamento dei dati è condotto in conformità allo UK GDPR e al Data Protection Act 2018. Le persone i cui dati trattiamo hanno diritti — di accesso, rettifica, cancellazione — e noi li rispettiamo.

Qualsiasi sospetto di violazione della sicurezza dei dati deve essere segnalato internamente senza indugio.

8. Ambiente e comunità

Siamo un'azienda di servizi con un impatto operativo contenuto. Questo non ci esime dalla responsabilità.

Lavoriamo attivamente per ridurre il consumo non necessario di risorse — energia, materiali, spostamenti — e per fare scelte che riflettano la consapevolezza dell'impatto ambientale. Preferiamo fornitori che condividano questo orientamento.

Prendiamo sul serio il ruolo che ricopriamo nelle comunità in cui operiamo. I nostri impegni sociali — incluso il lavoro pro bono e a condizioni agevolate per organizzazioni che affrontano situazioni di disagio — riflettono la convinzione genuina che successo commerciale e contributo sociale siano compatibili.

9. Rapporti con il settore pubblico

Quando Insight Adv lavora con o per clienti del settore pubblico, si applicano i più elevati standard di trasparenza e correttezza.

Non offriamo alcun incentivo — diretto o indiretto — a funzionari o autorità pubbliche. Non cerchiamo trattamenti preferenziali. Non li accettiamo.

I rapporti formali con enti pubblici sono gestiti attraverso i canali designati. Qualsiasi approccio da parte di un ente pubblico che sembri irregolare deve essere segnalato immediatamente.

10. Supervisione interna

Insight Adv mantiene una funzione di supervisione interna proporzionata, responsabile di monitorare il rispetto del Codice, ricevere segnalazioni e raccomandare le azioni necessarie.

Tutti i dipendenti e collaboratori sono incoraggiati a segnalare preoccupazioni — sulla propria condotta, su quella di un collega o di una terza parte — senza timore di conseguenze. Le ritorsioni nei confronti di chi segnala in buona fede costituiscono esse stesse una violazione del presente Codice.

Le segnalazioni possono essere indirizzate al referente di supervisione designato. Chi non si senta a proprio agio nel farlo può rivolgersi a un organismo esterno competente.

11. Conseguenze delle violazioni

Questo Codice non è consultivo. Il rispetto delle sue disposizioni è un requisito di ogni rapporto professionale con Insight Adv — che si tratti di un contratto di lavoro, di una collaborazione freelance o di un accordo con un fornitore.

La violazione del Codice può comportare provvedimenti disciplinari, fino alla risoluzione del rapporto. La gravità della risposta sarà proporzionata alla natura e all'entità della violazione.

Laddove la violazione configuri una potenziale condotta penalmente rilevante, il caso sarà portato all'attenzione delle autorità competenti.

Insight Adv si impegna a gestire ogni caso in modo equo, coerente e nel rispetto della legge britannica applicabile in materia di lavoro e contratti commerciali.

12. Aggiornamento

Questo Codice è un documento vivo. Viene rivisto periodicamente e aggiornato per riflettere i cambiamenti normativi, l'evoluzione dell'attività e il contesto più ampio in cui operiamo.

La versione corrente è disponibile per tutti i dipendenti, collaboratori e — su richiesta — clienti e fornitori.

Insight Adv Ltd è registrata in Inghilterra e Galles. Il presente Codice è regolato dalla legge di Inghilterra e Galles e va interpretato in conformità ad essa.

Codice per Acquisti Etici

Insight Adv Ltd Da leggersi insieme al Codice Etico di Insight Adv, di cui costituisce parte integrante

Perché questo documento esiste

Le catene di approvvigionamento sono il luogo in cui i valori vengono messi alla prova. Comportarsi bene all'interno della propria organizzazione è relativamente semplice. Assicurarsi che le persone e le realtà collegate al nostro lavoro operino secondo lo stesso standard è più difficile — e più importante.

Questo Codice definisce ciò che Insight Adv si aspetta dai propri fornitori e partner commerciali. È stato elaborato in consultazione con dipendenti, collaboratori, clienti e fornitori. Non è una lista statica di requisiti: riflette un impegno al miglioramento continuo e si evolverà insieme alla nostra comprensione e alla nostra rete.

Avviare una relazione commerciale con Insight Adv significa accettare i principi qui enunciati. Lavoreremo in modo collaborativo con i fornitori per supportarne l'applicazione — incluse verifiche congiunte e, ove opportuno, visite in loco. Incoraggiamo ogni fornitore ad estendere questi principi lungo tutta la propria catena di approvvigionamento.

1. Lavoro minorile

Nessuna persona al di sotto dell'età minima legale per svolgere un'attività lavorativa potrà essere impiegata. Nel Regno Unito, il riferimento normativo è il Children and Young Persons Act 1933 e le relative disposizioni; standard equivalenti si applicano in tutte le giurisdizioni in cui operano i nostri fornitori.

Nessuna persona di età inferiore a 18 anni potrà essere impiegata in lavori pericolosi, notturni o in qualsiasi attività in contrasto con la sua formazione, salute o sviluppo personale.

Laddove giovani lavoratori siano impiegati in ruoli consentiti, il loro benessere è la considerazione prioritaria — non la convenienza operativa.

Insight Adv sostiene politiche e programmi che proteggono i minori dalle pratiche di sfruttamento lavorativo, inclusi quelli allineati alle Convenzioni ILO 138 e 182.

2. Lavoro forzato e schiavitù moderna

Non è ammessa alcuna forma di lavoro forzato, vincolato o obbligatorio. I lavoratori devono essere liberi di lasciare il proprio impiego con un preavviso ragionevole, senza penali.

Nessun lavoratore potrà essere tenuto a versare commissioni di reclutamento, costituire depositi o consegnare i propri documenti di identità come condizione di impiego.

Questa sezione riflette i requisiti del Modern Slavery Act 2015. Insight Adv adotta una posizione di tolleranza zero nei confronti della schiavitù moderna e della tratta di esseri umani in qualsiasi parte delle catene di approvvigionamento collegate al nostro lavoro.

3. Salute e sicurezza

Ogni lavoratore coinvolto nella fornitura di beni o servizi collegati a Insight Adv — sia che sia impiegato direttamente da un fornitore, sia che operi più a valle della catena — ha diritto a un ambiente di lavoro sicuro e salubre.

I fornitori sono tenuti a:

Rispettare la legislazione in materia di salute e sicurezza applicabile nella propria giurisdizione. Nel Regno Unito, il riferimento è lo Health and Safety at Work etc. Act 1974 e le relative normative.

Comunicare con chiarezza gli obblighi in materia di salute e sicurezza a tutti i lavoratori interessati, assicurandosi che siano compresi e rispettati.

Mantenere sistemi per registrare, analizzare e trarre insegnamenti da incidenti, infortuni e situazioni di quasi-incidente.

Laddove vengano forniti alloggi ai lavoratori, questi dovranno essere puliti, sicuri e adeguati alle esigenze fondamentali degli occupanti.

La prevenzione dei rischi non è un esercizio di conformità. È un requisito di base.

4. Libertà di associazione

I lavoratori hanno il diritto di costituire o aderire — oppure di scegliere di non aderire — a un sindacato o a un'altra organizzazione rappresentativa, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Riconosciamo che una comunicazione aperta e diretta tra lavoratori e management è alla base di relazioni lavorative sane. Questo non sostituisce il diritto alla rappresentanza collettiva.

5. Non discriminazione

Nessuna persona potrà essere discriminata in fase di assunzione, nelle condizioni di impiego, nella retribuzione, nell'accesso alla formazione, nelle promozioni o nei licenziamenti, sulla base di età, disabilità, genere, stato civile, gravidanza, origine etnica, religione, orientamento sessuale o qualsiasi altra caratteristica personale.

Nel Regno Unito, il quadro normativo di riferimento è l'Equality Act 2010. Protezioni equivalenti sono attese in tutte le giurisdizioni in cui operano i nostri fornitori.

6. Dignità sul lavoro

I lavoratori devono essere trattati con rispetto e dignità in ogni momento. Abusi fisici o verbali, molestie, intimidazioni e qualsiasi altra forma di trattamento degradante sono vietati — indipendentemente dal ruolo, dall'anzianità o dal contesto culturale.

Non si tratta di una variabile culturale. È un requisito di base.

7. Orario di lavoro

L'orario di lavoro non deve superare il massimo consentito dalla normativa nazionale applicabile.

Come limite generale, le ore totali — incluso lo straordinario — non devono eccedere le 60 ore settimanali. Lo straordinario deve essere volontario, compensato con una maggiorazione adeguata e non deve diventare una componente strutturale dell'operatività ordinaria.

Ogni lavoratore ha diritto ad almeno un giorno di riposo ogni sette giorni.

Nel Regno Unito si applicano le Working Time Regulations 1998. Protezioni equivalenti sono attese in tutte le giurisdizioni.

8. Retribuzione e condizioni

I lavoratori devono ricevere informazioni chiare e scritte sui termini e le condizioni del proprio impiego prima di iniziare a lavorare.

La retribuzione deve essere pari o superiore al minimo legale applicabile — nel Regno Unito si applicano il National Minimum Wage Act 1998 e il framework del National Living Wage. La retribuzione deve essere corrisposta integralmente, puntualmente e attraverso strumenti legittimi.

Le trattenute sullo stipendio non possono essere utilizzate come strumento disciplinare.

9. Anticorruzione

Nessuna forma di corruzione è accettabile — incluse offerte di pagamenti impropri, facilitazioni illecite o incentivi non dichiarati — da o verso dipendenti, fornitori, clienti o qualsiasi altra parte.

Lo UK Bribery Act 2010 stabilisce lo standard legale di riferimento. Si applica indipendentemente dalla giurisdizione. Insight Adv si aspetta piena conformità da ogni fornitore e partner collegato al proprio lavoro.

10. Ambiente

La responsabilità ambientale non è facoltativa. Insight Adv si aspetta che i propri fornitori rispettino la legislazione ambientale applicabile e operino con un impegno autentico alla riduzione del proprio impatto.

In concreto, questo significa:

Lavorare attivamente per migliorare l'efficienza nell'utilizzo delle risorse finite — energia, acqua, materie prime.

Mantenere controlli adeguati per minimizzare emissioni nocive, rifiuti e contaminazione ambientale.

Considerare l'impatto ambientale — inclusi l'efficienza energetica e la gestione a fine vita — già nella fase di progettazione di prodotti e servizi, non solo al momento della consegna.

Sostenere e, ove possibile, promuovere innovazioni che portino benefici ambientali e sociali misurabili.

Il miglioramento continuo è un'aspettativa, non un'opzione. I fornitori in grado di dimostrare progressi nel tempo sono preferiti a quelli che possono attestare solo la conformità in un singolo momento.

Questo Codice viene rivisto periodicamente e aggiornato in linea con i cambiamenti normativi, le migliori pratiche di settore e le aspettative dei nostri clienti e stakeholder.

Insight Adv Ltd è registrata in Inghilterra e Galles.