Un amico mi ha mandato un vocale chiedendomi: "Ma questi tizi che ti chiedono soldi – anzi, il conto corrente o la carta di credito — importunando le persone con modi circensi per delle rispettabili ONG all’uscita del centro commerciale, funzionano?" Io ho una mia idea o illusione fissa, che tutto q...

  Sembra banale dirlo, ma il primo passo perché il tuo email marketing porti risultati è fare arrivare a destinazione newsletter e DEM: stiamo parlando di deliverability, termine inglese che potremmo tradurre con recapitabilità, cioè la capacità di essere consegnati ai destinatari finali. Se no...

Le parole possono guidare l’utente verso il compimento di un’azione? Certamente, ma vanno scelte accuratamente per favorire una navigazione piacevole. Con l’UX Writing si può fare! USER EXPERIENCE: prendersi sempre cura dell’utente  Cominciamo facendo un passo indietro. Cosa sarà mai la si...

La Brand Identity di un prodotto, un servizio, un'organizzazione o un’azienda rappresenta l’essenza e i valori che quest’ultima vuole trasmettere ai suoi clienti. La Brand Identity di un prodotto, un servizio, un'organizzazione o un’azienda rappresenta l’essenza e i valori che quest’ultima...

Che cosa si intende per privacy policy, perché ogni sito web dovrebbe dotarsi di una informativa che illustri in modo chiaro i modi con i quali vengono raccolti, utilizzati e gestiti i dati degli utenti e quali le sanzioni previste in caso di mancato adeguamento al GDPR Chi gestisce blog, e-commerce...

Qual è il miglior modo per vendere qualcosa? Renderla appetibile. E qual è il primo passo per rendere appetibile un prodotto ad un cliente, la sua foto. C’è poco da fare, se hai un’azienda e vuoi vendere qualcosa devi avere delle fotografie convincenti e fatte bene per rappresentare il prodotto nell...

Da quando nel 2006 ho fondato la Insight Agency, ho incontrato moltissimi imprenditori che mi hanno chiesto di progettare e realizzare un e-commerce. Fino a dieci anni fa, avere un ecommerce era una possibilità, un'opzione, già cinque anni fa era un'opportunità, ma dopo l'avvento della pandemia e l'...

L’Italia è un paese che si contraddistingue per la presenza di innumerevoli piccole e medie imprese e nell’ultimo periodo sono aumentati di conseguenza anche gli small business online. Operare online offre agli small business la possibilità di raggiungere risultati e obiettivi che dif...

Quando la Marketing Automation entra in azione, i risultati cominciano rapidamente a notarsi. L’engagement aumenta, così come il conversion rate e i tassi di apertura delle tue email e newsletter. Per sfruttare appieno questo strumento devi implementare una strategia efficace. In questo articolo ne ...

Una delle esperienze più frustranti durante la navigazione di un sito è il tempo di caricamento di un sito. La velocità del sito web è in realtà un aspetto importante, e se vuoi sfruttarlo al meglio e migliorarne il posizionamento, non dovresti sottovalutare questo aspetto. La stessa Google ha ...

  La Customer Journey è letteralmente il percorso che fa il Consumatore per arrivare all’acquisto. Chiunque voglia proporre efficacemente prodotti sul mercato dovrebbe tener conto o almeno sapere cos’è la Customer Journey. È il nucleo centrale dell’Inbound Marketing perché individua q...

Il packaging dei prodotti è il loro imballo, sacchetto, pacchetto, copertina, involucro, contenitore o etichetta. Anche il libretto d'istruzioni può essere parte del packaging, perché dobbiamo pensare al packaging come un sistema e non solo come un involucro. In generale, è utile per identificare il...

Improvvisare non è mai un’opzione nelle vendite, soprattutto in quelle online. Non basta creare il proprio canale o affidarsi a un marketplace per attirare l’attenzione dei consumatori. Ecco il motivo per cui abbiamo preparato 6 consigli per le aziende che considerano per la prima volta la possibili...

Ottenere ottime foto di prodotto spesso sembra scoraggiante, ma è più semplice di quanto potresti pensare. In qualità di direttore creativo e fotografo, ho passato anni a imparare i dettagli del mestiere, anche dai fotografi più esperti di me con cui ho collaborato. E in que...

  L’eCommerce non si ferma: dopo un fatturato globale di 5,7 trilioni di dollari nel 2022 (di cui l’Italia ha generato 48,1 miliardi, con il +20% rispetto al 2021), le previsioni per il 2023 sono ancora al rialzo, stimando 6,51 trilioni di dollari per l’anno in corso. Una cr...

Ci si dimentica spesso della complessità di un flusso di acquisti o di una “decisione” da prendere quando si è potenziali clienti (Google coniò il termine “Messy Middle” per spiegare questo caos). Ci sono tante variabili in gioco da considerare: il valore percepito del prodotto/s...

Per garantire la continuità dell'attività e resistere alla competizione, ogni imprenditore deve focalizzarsi sulla ricerca e l'acquisizione di nuovi clienti. Inizialmente, è cruciale comprendere come individuare contatti interessati all'acquisto dei propri servizi, avviando poi trattative che posson...

La tua visione ha bisogno di un trampolino di lancio? Eccoti servito il piano per sparare nel cielo delle attività commerciali la tua nuova idee, il tuo innovativo prodotto, quell’ultimo servizio a cui hai dato vita o il brand che hai appena ribattezzato. Occorrerà, certo, mettere sotto la lente il ...

Il briefing rappresenta una fase cruciale in cui si raccolgono tutte le informazioni necessarie per consentire al team di marketing e comunicazione, e di conseguenza a tutti i reparti coinvolti, di sviluppare una strategia efficace. In questa fase iniziale, l’azienda o l’agenzia incaricata acquisisc...