Account

Nel settore della pubblicità e del marketing, il termine Account si riferisce a un cliente: un'azienda, un brand o un'organizzazione che affida la gestione della propria comunicazione a un'agenzia. Per estensione, indica il rapporto contrattuale e l'insieme delle attività strategiche, creative e gestionali svolte per quel cliente.

2. A cosa serve / perché è importante

L'account è l'unità di business fondamentale per un'agenzia. La sua acquisizione e gestione determinano il fatturato e la reputazione dell'agenzia stessa. Perdere un account importante ("account loss") o acquisirne uno nuovo ("account win") sono eventi cruciali che segnano la vita e la crescita di un'agenzia di comunicazione.

3. Quando si usa / in che contesto è utile

Il termine è di uso quotidiano all'interno delle agenzie per identificare un cliente o un progetto. Esempi:

• "Dobbiamo preparare la presentazione per l'account Rossi."

• "Abbiamo appena vinto l'account di un grosso brand del settore food."

• "Chi del team creativo è allocato su questo account?"