Competitor

Un "Competitor" (o concorrente) è qualsiasi azienda, brand, prodotto o servizio che opera nello stesso mercato e si rivolge a un target di clienti simile, cercando di soddisfare lo stesso bisogno o desiderio. È, in sostanza, un'alternativa che il potenziale cliente può scegliere al posto della tua offerta.

A cosa serve / perché è importante

Identificare e analizzare i competitor è la base di qualsiasi strategia di business. Non serve a copiare ciò che fanno, ma a comprendere a fondo il panorama competitivo. È fondamentale per definire il proprio posizionamento unico (differenziazione), capire i punti di forza e di debolezza altrui (e propri), anticipare le mosse del mercato e identificare opportunità non ancora colte o minacce emergenti.

Quando si usa / in che contesto è utile

L'analisi dei competitor (Competitor Analysis) si usa costantemente: nella stesura del business plan, prima del lancio di un nuovo prodotto, nella definizione della strategia di prezzo (pricing) e nella pianificazione delle campagne di marketing. È un'attività di monitoraggio continuativa per rimanere rilevanti e competitivi sul mercato.

Esempio pratico

Per un brand come Coca-Cola, Pepsi è un competitor diretto (stesso prodotto, stessa categoria, stesso target). Un tè freddo o un succo di frutta, invece, sono competitor indiretti (prodotti diversi che soddisfano lo stesso bisogno di base: "dissetarsi con una bevanda dolce e analcolica"). Entrambi vanno monitorati.