Cookie

Un Cookie (tecnicamente, cookie HTTP) è un piccolo file di testo che un sito web invia al browser dell'utente (come Chrome, Firefox, ecc.) e che viene memorizzato sul suo dispositivo, come computer o smartphone. Quando l'utente torna a visitare lo stesso sito, il browser rimanda indietro quel file, permettendo al sito di "ricordare" le sue azioni, i suoi accessi o le sue preferenze precedenti. È, in breve, la "memoria" del browser.

A cosa serve / perché è importante

I cookie hanno tre scopi principali. Servono per la gestione della sessione, ad esempio per tenerci loggati a un sito (autenticazione) o per ricordare cosa abbiamo messo nel carrello. Servono per la personalizzazione, per memorizzare le nostre preferenze come la lingua scelta o i prodotti visti di recente. Infine, servono per il tracciamento (profilazione), ovvero per analizzare il comportamento dell'utente e mostrargli pubblicità mirate (come nel remarketing).

Quando si usa / in che contesto è utile

I cookie sono la base tecnica di quasi tutta la navigazione web moderna e del digital marketing. I cookie tecnici (o di sessione) sono indispensabili per il funzionamento di e-commerce e aree riservate. I cookie di profilazione (spesso "di terze parti") sono usati massicciamente nell'advertising online per monitorare gli interessi degli utenti e creare segmenti di pubblico per campagne pubblicitarie mirate.

Esempio pratico

Visiti un sito e-commerce e metti due prodotti nel carrello. Chiudi il browser senza acquistare. Il giorno dopo riapri lo stesso sito e, grazie a un cookie tecnico, il sito ti "riconosce" e i tuoi prodotti sono ancora lì nel carrello. Oppure, cerchi "scarpe da corsa" su un sito, poi visiti un blog di notizie e vedi la pubblicità proprio di quelle scarpe: è merito di un cookie di profilazione (o tracciamento).