Glossario

Il carattere, in ambito tipografico e grafico, è l'insieme completo di glifi che compongono un font in uno specifico stile e peso. Rappresenta la declinazione visiva di un alfabeto con tutte le sue varianti (maiuscole, minuscole, numeri, punteggiatura e simboli) secondo un preciso design tipografico. Più tecnicamente, il termine indica anche il singolo simbolo stampato o digitale che rappresenta una lettera o un segno. Nel linguaggio professionale, "carattere" viene spesso usato come sinonimo di font o typeface, sebbene esistano sottili distinzioni tecniche tra questi concetti.

Il Car topper è un supporto pubblicitario tridimensionale, spesso retroilluminato o dotato di schermi LED, progettato per essere installato sul tetto di un veicolo (automobili, taxi o furgoni). Funziona come un'insegna mobile che sfrutta lo spazio verticale dell'auto per proiettare messaggi promozionali o loghi aziendali, garantendo visibilità anche in condizioni di scarsa illuminazione o traffico intenso.

Un Car Card è un formato pubblicitario stampato, tipicamente su cartoncino, esposto all'interno di mezzi di trasporto pubblico. Si tratta dei classici poster posizionati sopra i finestrini o sulle pareti interne di autobus, tram, metropolitane o treni pendolari.

Il captive market (mercato vincolato o prigioniero) è una situazione in cui i consumatori hanno possibilità limitate o nulle di scegliere fornitori alternativi per un prodotto o servizio, trovandosi di fatto "costretti" ad acquistare da un unico venditore. Questa condizione può derivare da barriere geografiche, normative, contrattuali o da circostanze pratiche che rendono impossibile o estremamente scomodo rivolgersi alla concorrenza. Il termine descrive quindi un mercato in cui la domanda è garantita indipendentemente dalla qualità o dal prezzo dell'offerta.

Una captive audience (pubblico vincolato o pubblico captivo) è un gruppo di persone che si trova in una situazione in cui è obbligato o fortemente incentivato a essere esposto a un messaggio pubblicitario, informativo o promozionale, senza avere la possibilità pratica di evitarlo o di scegliere contenuti alternativi. Si tratta di audience che si trovano in contesti fisici o temporali limitati – come sale d'attesa, mezzi di trasporto, eventi obbligatori, schermi in ascensori o stazioni – dove l'attenzione è potenzialmente disponibile ma vincolata dalle circostanze ambientali. Questo tipo di pubblico rappresenta un'opportunità strategica per i comunicatori, poiché garantisce esposizione prolungata e ridotta competizione attentiva.

La caption è il testo breve che accompagna un contenuto visivo (immagine, video, illustrazione) sui social media, nei siti web, nelle pubblicazioni digitali o cartacee. Si tratta di un elemento narrativo e descrittivo che contestualizza, arricchisce o commenta il contenuto visuale, fornendo informazioni aggiuntive, guidando l'interpretazione o stimolando l'engagement del pubblico. Nei social media, la caption può variare da poche parole a diversi paragrafi e spesso include hashtag, emoji, call-to-action e tag ad altri utenti, diventando uno strumento strategico per aumentare reach, interazione e conversione.

CAPTCHA è l'acronimo di "Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart" (Test di Turing pubblico e completamente automatico per distinguere computer ed esseri umani). È un test di sicurezza, o "challenge-response", progettato per verificare che l'utente che sta interagendo con un sito web sia un essere umano e non un programma automatizzato (un "bot").

La capsule collection è una mini collezione di moda o design composta da un numero limitato di capi o prodotti, spesso realizzata in edizione speciale o temporanea. Nasce come progetto creativo autonomo o come collaborazione tra brand, designer o artisti.

Il capo elettricista è la figura professionale che coordina e supervisiona tutte le attività elettriche su un set cinematografico, televisivo o teatrale. È responsabile della progettazione, installazione e gestione dell'impianto di illuminazione, garantendo che le specifiche tecniche ed estetiche del direttore della fotografia vengano realizzate in sicurezza e nei tempi previsti. Coordina il team di elettricisti, gestisce le attrezzature tecniche e assicura che l'energia elettrica sia distribuita correttamente per alimentare luci, macchinari e apparecchiature di produzione. Rappresenta il punto di riferimento tecnico per tutto ciò che riguarda l'aspetto elettrico e illuminotecnico della produzione audiovisiva.

Il capo area è una figura manageriale che coordina e supervisiona le attività commerciali, operative o distributive di un'azienda in una specifica zona geografica. Ha la responsabilità di guidare un team di venditori, agenti o promoter sul territorio, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, la corretta implementazione delle strategie aziendali e il mantenimento degli standard qualitativi. Rappresenta il collegamento strategico tra la direzione commerciale centrale e la rete vendita operativa, traducendo le direttive aziendali in azioni concrete sul campo e riportando feedback e risultati verso il management.

I capital goods (beni strumentali o beni capitali) sono beni durevoli utilizzati dalle imprese per produrre altri beni o servizi, anziché essere destinati al consumo finale. Si tratta di asset materiali come macchinari industriali, attrezzature tecniche, impianti di produzione, veicoli commerciali, computer e infrastrutture che rappresentano investimenti a lungo termine e costituiscono il patrimonio produttivo di un'azienda. A differenza dei beni di consumo, i capital goods non si esauriscono immediatamente ma mantengono la loro utilità per diversi cicli produttivi, subendo un processo di ammortamento nel tempo.

Il canvass (o canvassing) è una tecnica di marketing diretto che prevede il contatto personale e porta a porta con potenziali clienti in un'area geografica definita. Si tratta di un approccio proattivo in cui rappresentanti commerciali, promoter o operatori di marketing si recano fisicamente presso abitazioni, uffici o luoghi pubblici per presentare prodotti, servizi, raccogliere informazioni o promuovere iniziative. Questa modalità combina la vendita personale con l'opportunità di instaurare un dialogo immediato e misurare in tempo reale l'interesse del pubblico.

La cannibalizzazione del profitto si verifica quando un nuovo prodotto, servizio o strategia di pricing di un'azienda sottrae quote di mercato, vendite o margini ai propri prodotti esistenti, anziché conquistare clienti dalla concorrenza o espandere il mercato complessivo. Questo fenomeno riduce la redditività netta dell'azienda perché le nuove vendite non rappresentano crescita incrementale, ma semplice spostamento interno della domanda. Può manifestarsi anche attraverso canali di vendita (e-commerce vs retail fisico) o segmenti di prodotto che si sovrappongono eccessivamente.

La cannibalizzazione è un fenomeno, generalmente indesiderato, che si verifica quando un'azienda o un brand subisce una riduzione delle vendite o della visibilità a causa di una competizione interna. Nel marketing, accade quando un nuovo prodotto "mangia" quote di mercato di un altro prodotto dello stesso brand, invece di sottrarle ai competitor. In ambito SEO (Keyword Cannibalization), si verifica quando più pagine dello stesso sito web competono per la stessa parola chiave, confondendo il motore di ricerca e diluendo l'efficacia del posizionamento.

Candid Camera è un format televisivo e video basato sulla ripresa di reazioni spontanee di persone inconsapevoli poste di fronte a situazioni insolite, scherzi elaborati o eventi sorprendenti. Nato come programma televisivo negli anni '40, il termine indica oggi una tecnica di contenuto utilizzata anche nel marketing esperienziale, nei video virali e nelle campagne social, dove l'autenticità delle reazioni genera coinvolgimento emotivo e condivisione. La telecamera nascosta cattura momenti genuini che, una volta rivelati, creano intrattenimento e spesso veicolano messaggi di brand o sociali.