Glossario

Il Crawler (noto anche come Spider o Web Bot) è un programma software automatizzato che naviga il World Wide Web in modo metodico. È lo strumento che i motori di ricerca, come Google, utilizzano per scoprire, scansionare e "leggere" i contenuti delle pagine web, seguendo sistematicamente i link da una pagina all'altra per mappare il web.

CPM è l'acronimo di Cost Per Mille (Costo per Mille), dove "Mille" si riferisce a mille impression (visualizzazioni). È uno dei principali modelli di acquisto e una metrica fondamentale nella pubblicità, specialmente nel display advertising e nel video advertising. Indica il prezzo che un inserzionista paga per far sì che il proprio annuncio venga mostrato mille volte su una pagina web o in un'app, indipendentemente dal fatto che gli utenti clicchino o meno su di esso.

CPL è l'acronimo di Cost Per Lead (Costo per Lead). È una metrica (KPI) fondamentale nel performance marketing e nella pubblicità online che calcola il costo medio sostenuto da un inserzionista per acquisire un singolo "lead". Un lead non è una vendita, ma il contatto qualificato (es. nome, e-mail, telefono) di un utente potenzialmente interessato a un prodotto o servizio, ottenuto solitamente tramite la compilazione di un modulo (form).

CPG è l'acronimo di Consumer Packaged Goods, un termine inglese che si traduce in italiano come "beni di consumo confezionati". Si riferisce a quella vasta categoria di prodotti che i consumatori utilizzano e acquistano regolarmente, caratterizzati da una rapida sostituzione o da un consumo frequente. Questa categoria include articoli come alimenti, bevande, prodotti per l'igiene personale e per la pulizia della casa.

CPA è l'acronimo di Cost Per Action (Costo per Azione) o, più comunemente, Cost Per Acquisition (Costo per Acquisizione). È una metrica fondamentale del digital marketing che misura il costo medio sostenuto da un inserzionista per ottenere una specifica "azione" o "conversione". Questa azione può essere un acquisto, la generazione di un lead (es. compilazione di un modulo), un'iscrizione a una newsletter o un download.

Il Cost Per View (CPV), traducibile come "Costo per Visualizzazione", è un modello di pricing e una metrica di performance utilizzata nel marketing video. Indica il costo medio sostenuto dall'inserzionista per ogni singola visualizzazione valida del proprio annuncio video. È il meccanismo d'asta principale per la pubblicità su piattaforme come YouTube e altre reti di Video On Demand (VOD).

Il Cost Per Sale (CPS), traducibile come "Costo per Vendita", è una metrica di performance nel marketing digitale che indica il costo totale sostenuto da un'azienda per generare una singola vendita o acquisire un cliente pagante, in seguito all'interazione con una specifica campagna pubblicitaria o un canale di marketing. È il risultato della divisione tra il costo totale della campagna e il numero di vendite generate.

Il Cost Per GRP (Costo per GRP), più comunemente noto con l'acronimo CPP (Cost Per Point), è una metrica fondamentale del media planning. Indica il costo che un inserzionista sostiene per acquistare un singolo GRP (Gross Rating Point), ovvero il costo necessario per raggiungere l'1% del pubblico target potenziale.

Il CPC, acronimo di Cost Per Click (Costo Per Clic), è una metrica fondamentale del digital advertising che indica l'importo esatto che un inserzionista paga ogni volta che un utente fa clic su uno dei suoi annunci online. È il modello di pagamento alla base delle campagne Pay Per Click (PPC), dove non si paga per la semplice visualizzazione dell'annuncio (impression), ma solo per l'azione specifica del clic.

La Corporate Social Responsibility (CSR), o Responsabilità Sociale d'Impresa, è l'integrazione volontaria da parte delle aziende di preoccupazioni sociali, etiche e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nelle loro interazioni con gli stakeholder (dipendenti, clienti, fornitori, comunità locali). È l'impegno di un'impresa a operare in modo sostenibile e responsabile, andando oltre il semplice rispetto degli obblighi di legge.

Il Corporate Giving, o filantropia aziendale, è la pratica con cui un'azienda contribuisce volontariamente a cause di beneficenza o di utilità sociale, donando risorse che possono includere denaro, prodotti (donazioni in natura), servizi (pro bono) o il tempo dei propri dipendenti (volontariato d'impresa). È una delle manifestazioni più dirette della Responsabilità Sociale d'Impresa (CSR).

La Corporate Entrepreneurship (o Imprenditorialità Aziendale) è l'approccio strategico con cui un'azienda consolidata stimola e adotta mentalità e pratiche imprenditoriali al suo interno. È il processo che permette a grandi organizzazioni di innovare, assumersi rischi calcolati e sviluppare nuove iniziative (prodotti, servizi o business model) come se fossero startup, sfruttando però le risorse e la struttura esistenti.

Il Core Business è l'attività principale, centrale e fondamentale attraverso cui un'azienda genera la maggior parte dei suoi ricavi e del suo vantaggio competitivo. È l'essenza stessa dell'azienda, ciò per cui è nata e in cui eccelle di più. Rappresenta il settore o il prodotto/servizio su cui l'impresa concentra le sue risorse, competenze e strategie prioritarie.

Il copywriting è l'arte e la tecnica di scrivere testi persuasivi con l'obiettivo di spingere il lettore a compiere un'azione specifica, come acquistare un prodotto, iscriversi a una newsletter, cliccare su un link o semplicemente cambiare la propria percezione di un brand. Non è "scrivere bene", ma "scrivere per vendere" (idee, prodotti o servizi), utilizzando la psicologia, la strategia e la creatività.

Il Copywriter è il professionista specializzato nella scrittura di testi persuasivi (il "copy") finalizzati alla vendita o alla promozione di prodotti, servizi o idee. È una figura strategica che combina competenze di scrittura, marketing e psicologia per creare messaggi capaci di catturare l'attenzione del pubblico, generare interesse e spingerlo a compiere un'azione desiderata (come un acquisto o una registrazione).