Glossario

I Baby Boomer (o semplicemente Boomer) sono la coorte demografica nata nel periodo immediatamente successivo alla Seconda Guerra Mondiale, caratterizzato da un significativo aumento della natalità (il "baby boom"). Convenzionalmente, si identificano come Boomer i nati tra il 1946 e il 1964.

"Baby" è un termine gergale, universalmente riconosciuto sui set cinematografici, televisivi e fotografici, per identificare un faro con lente di Fresnel da 1000 Watt (o 1kW). Fa parte della "famiglia" standard degli illuminatori a incandescenza (tungsteno) ed è uno degli strumenti più versatili a disposizione di un direttore della fotografia o di un gaffer.

B2E è l'acronimo di "Business-to-Employee" (dall'azienda al dipendente). Non si tratta di un modello di vendita, ma di una strategia e un approccio di comunicazione interna. Riguarda l'insieme degli strumenti, delle piattaforme (come le intranet aziendali) e delle iniziative che un'azienda utilizza per fornire prodotti, servizi, informazioni e supporto direttamente ai propri dipendenti.

B2D è l'acronimo di "Business-to-Developer" (dall'azienda allo sviluppatore). È un modello di business e una strategia di marketing in cui un'azienda offre prodotti, servizi o strumenti digitali specificamente progettati per gli sviluppatori di software. L'obiettivo non è vendere all'utente finale o a un manager, ma fornire agli sviluppatori le "materie prime" tecnologiche (come API, SDK o piattaforme) di cui hanno bisogno per costruire o migliorare le proprie applicazioni.

B2C è l'acronimo di "Business-to-Consumer" (dall'azienda al consumatore). È il modello di business più tradizionale e diffuso, che descrive le transazioni commerciali e le relazioni che intercorrono direttamente tra un'azienda e il consumatore finale. In questo modello, l'acquirente è un individuo che acquista prodotti o servizi per uso personale.

B2B è l'acronimo di "Business-to-Business" (da azienda ad azienda). È un modello di business che descrive le transazioni commerciali (vendita di prodotti o erogazione di servizi) che avvengono esclusivamente tra due o più imprese. In questo modello, il cliente finale non è il consumatore privato, ma un'altra organizzazione (azienda, ente, professionista) che utilizza quel bene o servizio per il proprio funzionamento o per produrre a sua volta.

B2A è l'acronimo di "Business-to-Administration" (dall'azienda alla Pubblica Amministrazione). Descrive il modello di business e l'insieme delle transazioni commerciali, delle comunicazioni e dei servizi scambiati tra un'azienda privata e un ente della Pubblica Amministrazione (come ministeri, comuni, regioni, agenzie governative o istituzioni pubbliche). Questo modello è focalizzato sulla fornitura di beni o servizi al settore pubblico.

Il Best Time Advertising (pubblicità nel momento migliore) è la pratica strategica di individuare e acquistare spazi pubblicitari (tradizionali o digitali) negli orari, giorni o periodi in cui la probabilità di raggiungere il target di riferimento e ottenere una risposta desiderata è massimizzata. Non si riferisce solo al Prime Time televisivo, ma a un'analisi granulare, basata sui dati, per definire il momento ottimale di esposizione per ogni segmento di pubblico.

Nel contesto del Media Planning e delle ricerche di mercato, B su A (o B/A) è un rapporto statistico utilizzato per misurare l'efficacia di un mezzo di comunicazione (un canale TV, una rivista, un sito web) nel raggiungere il pubblico target desiderato (B) rispetto alla sua audience totale (A). Più alto è il rapporto B/A, maggiore è l'affinità del mezzo con il target specifico della campagna pubblicitaria.

Nel marketing e nella comunicazione digitale, un'azione è un'attività specifica, misurabile e desiderata che si chiede a un utente di compiere. Rappresenta il passo successivo e concreto che trasforma un contatto passivo (chi legge, ascolta o guarda) in un partecipante attivo. È il risultato pratico che una campagna o un contenuto si prefigge di ottenere.

L'Awareness (in italiano "consapevolezza" o "notorietà") è una metrica di marketing che quantifica il livello di conoscenza che un pubblico di riferimento ha di un'entità specifica. Sebbene sia spesso associata al marchio (Brand Awareness), può riferirsi più in dettaglio alla conoscenza di un singolo prodotto (Product Awareness) o al ricordo di una specifica campagna pubblicitaria (Ad Awareness).

L'Avviamento Macchina (o setup) è l'insieme di tutte le operazioni tecniche necessarie per preparare una macchina da produzione – tipicamente una macchina da stampa offset, ma anche macchinari per la finitura, il packaging o la legatoria – prima che possa iniziare la tiratura effettiva di un lavoro. Include la calibrazione, il montaggio delle lastre, il caricamento della carta specifica e la messa a registro dei colori.

L'Average Speed of Answer (ASA) è un KPI (Key Performance Indicator), ovvero un indicatore di performance, utilizzato principalmente nei call center e nel customer service. Misura il tempo medio (in secondi) che un cliente trascorre in attesa in coda prima che la sua chiamata, chat o e-mail riceva una risposta da un operatore.

L'Average Frequency (in italiano "Frequenza Media") è una metrica chiave del media planning che indica il numero medio di volte in cui una singola persona, all'interno del target raggiunto (Reach), è stata esposta a un determinato messaggio pubblicitario durante un periodo di tempo specifico. In sintesi, non dice quante persone hai raggiunto, ma quante volte in media le hai raggiunte.

L'Average Circulation (o Tiratura Media) è una metrica chiave nel settore editoriale, in particolare per la stampa (quotidiani, riviste). Indica il numero medio di copie fisiche (e talvolta digitali) di una specifica pubblicazione che vengono distribuite per ogni numero, calcolato su un periodo di tempo standard (ad esempio, 6 mesi o un anno). Questa metrica include le copie vendute in edicola, quelle distribuite tramite abbonamento e, a volte, le copie promozionali o gratuite.